Както не веднъж сме казвали, поддръжката е една от най-важните части на изработката на сайт или приложение. Тя е нещо, за което трябва да помислим от самото начало, тъй като също се нуждае от време и ресурси. За съжаление, много бизнеси инвестират целия си бюджет в самата разработка на своя дигитален продукт и оставят поддръжката на заден план. 

Истината е, че същинската работа по уеб сайта започва едва тогава, когато той е готов и пуснат за широката аудитория. Това е моментът, в който можем да открием своите пропуски, да получим обратна връзка от потребителите и да направим съответните промени и подобрения по визията, съдържанието и функционалностите на сайта.

Не бива да забравяме, че уеб сайтът е преди всичко инвестиция, за която трябва да се грижим внимателно. Той изисква постоянни наблюдения, обновяване и оптимизация, за да работи по най-добрия възможен начин. За целта, се нуждаем от добре обмислен план и предварително определен бюджет. 

Защо да инвестираме в поддръжка на своя уеб сайт?

Както вече споменахме, много бизнеси подценяват значението на поддръжката, след като сайтът им е готов. Това обаче може да донесе сериозни проблеми и загуби. Ето и основните причини, поради които всеки дигитален продукт се нуждае от качествен съпорт.

Потребителско преживяване

Съвременните потребители са изключително придирчиви, а причината е огромното разнообразие от сайтове и приложения, между които могат да избират. Именно потребителското преживяване (UX) е ключово за бизнеса, който иска да постига висок процент реализации (Conversion Rate). 

Регулярната поддръжка помага за навременно откриване на проблеми, с които посетителите на сайта се сблъскват. Колкото по-бързо реагираме, толкова по-малки ще бъдат щетите за сайта и бизнеса. 

Сигурност и защита

Зле поддържаният уеб сайт е чудесна мишена за хакери и недоброжелатели. Качествената поддръжка на сайта ще гарантира безопасността на нашите и потребителските данни, което е от изключително значение. 

Разходи

Въпреки че самата поддръжка изисква допълнителна инвестиция, тя би могла да спести много проблеми и съответно непредвидени разходи. Всеки проблем на сайта, който не е отстранен на време, може да донесе сериозни проблеми и финансови загуби за бизнеса. Поддръжката гарантира, че тези малки проблеми ще бъдат открити и отстранени на време, за да продължи сайтът да функционира без проблем.

Основни елементи на плана за поддръжка на нашия сайт?

Както изработката на сайта, така и неговата поддръжка, могат да бъдат съобразени с нуждите на конкретния бизнес. Съпорта може да включва различни услуги, от които конкретният продукт се нуждае. Най-често срещаните елементи на плана за поддръжка включват:

Рутинна поддръжка 

Обикновено включва обновяване на софтуера, ъпдейти, свързани със сигурността и оптимизация, за да се гарантира висока производителност и висока скорост на зареждане.

Подобрения по сайта 

Както споменахме, след като сайтът е достъпен за крайните потребители, те могат да оставят своята обратна връзка и оценка. На база тяхното мнение, можем да правим промени и подобрения, за да предоставяме по-добър UX. 

Освен техническите подобрения по сайта, е важно да инвестираме и в неговата оптимизация за търсачки (SEO). За нея отново са нужни, както технически подобрения, така и подобрения в съдържанието на уеб сайта.

Спешна поддръжка

При непредвидени ситуации, например хакерска намеса, паднал сървър или друго, е важно да реагираме максимално бързо. Въпреки че няма как да планираме подобни ситуации, е важно да сме подготвени за тях, чрез предварителна стратегия и разбира се, екип от специалисти, които да отстранят проблемите максимално бързо и ефективно.

SEO

Оптимизацията на уеб сайта за търсачки, също би могла да бъде разглеждана като част от неговата поддръжка. Както знаем, за доброто функциониране и представяне на сайта в онлайн пространството, са важни, както неговото съдържание, така и техническото му състояние.

SEO поддръжката може да включва оптимизация на визуалните елементи на сайта, подобряване скоростта на зареждане, добавяне на заглавия, мета тагове и алт тагове, елиминиране на технически проблеми и грешки и т.н. От друга страна, за доброто класиране на сайта е важно да създаваме качествено и актуално съдържание, което да му помага в органичното класиране.

Създаване на план за поддръжка на уеб сайта

Както вече стана ясно, има определени задачи, които трябва да изпълним, за да си гарантираме доброто функциониране на сайта. Изграждането на предварителен план за поддръжка, ще ни помогне през целия процес, за да сме сигурни, че не пропускаме нищо важно. 

Поддръжка на седмична база

Това, което е важно да следим и подобряваме максимално често, включва:

 

• Регулярна проверка на страниците и скоростта на зареждане.

• Създаване на бекъп на сайта.

• Проверка на всички форми на сайта.

• Премахване на спам коментари към продуктите и публикациите на сайта.

• Премахване на грешки тип 404 или други.

• Проверка и премахване на счупени линкове.

• Създаване на актуално съдържание за блога, което да допринася за органичното класиране на сайта в SERP.

Поддръжка на месечна база

• Задълбочен анализ и подобрения в сигурността на сайта.

• Анализ на данните и представянето на сайта.

• Проверка и подобрение в скоростта на зареждане на сайта.

Поддръжка на годишна база

Годишният анализ и поддръжка ни помага да се уверим, че визията и функционалностите на сайта продължават да работят в наша полза. Разбира се, на годишна база е важно да обновяваме и административната част на сайта, а именно SSL сертификат, домейн и т.н. Бихме могли да направим и цялостна оценка на блога, за да видим, дали се нуждаем от актуално и свежо съдържание, което да носи повече трафик към сайта.

• Анализ на блога и най-добре представящите се статии - Можем ли да ги актуализираме, за да продължим да печелим трафик от тях?

• Малки промени във визията или цялостен редизайн, ако е необходимо.

• Цялостен технически анализ и подобрения.

Заключение

За да имаме добре работещ сайт, който отговаря, както на нуждите на бизнеса, така и на очакванията на потребителите, е важно да инвестираме в неговата постоянна и качествена поддръжка. Това ще ни помогне да откриваме навреме пропуските и недостатъците на сайта, преди те да са оказали влияние на потребителското преживяване и цялостното представяне на бизнеса в онлайн пространството.

Важно е да разглеждаме своя сайт като дългосрочна инвестиция, която изисква постоянни усилия и подобрения. 

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на сайтове и апликации. Доверете ни се, за да изградим и вашето качествено и успешно присъствие в уеб пространството. Изпратете своето запитване сега!