#2022-05-10
Важна ли е навигацията на сайта? Как да я подобрим

Както не веднъж сме казвали, доброто потребителско преживяване е сред ключовите елементи за успеха на всеки уеб сайт. Навигацията от друга страна, е важна част от доброто потребителско преживяване.


Всъщност, ако половината от посетителите на сайта не успеят да се ориентират и да намерят това, за което са дошли, това е огромен UX проблем, който ще доведе до висок процент на отпадане (bounce rate), по-малко време прекарано на сайта, както и по-нисък процент на конверсиите. 


Когато става въпрос за онлайн магазин, лошата навигация със сигурност ще доведе и до сериозен спад на печалбите.


Какво представлява навигацията на уеб сайта?


Както подсказва и името, навигацията на сайта е свързана с логическата подредба на различните страници. Технологията, която задвижва навигацията се нарича хипертекст или хипермедия. Тя представлява текстово-базирани уеб страници, които използват хиперлинкове, за да се свързват помежду си или с други страници в интернет пространството. Хиперлинка е всяка връзка, която води от уеб браузъра, до съответния URL адрес. 


Вътрешните линкове водят до различни страници, на един и същ домейн, докато външните линкове водят до друг домейн, на различен уеб сайт и сървър.


Навигацията на уеб сайта използва менюта и вътрешни връзки, за да улесни посетителите в намирането на съдържанието, което търсят. Както вече стана ясно, именно добрата навигация е ключов елемент от доброто потребителско преживяване, което от своя страна е неизменна част от успешния уеб сайт. 


Меню на сайта


Менюто на уеб сайта е комбинация от линкове, водещи към вътрешни страници, организирани под формата на меню. В почти всеки сайт, това меню се намира в началото на страницата, в секция наречена хедър. Често срещани страници (връзки) в менюто са “За нас”, “Услуги”, “Новини”, “Контакти” и т.н.


Структура на навигацията в сайта


Навигационната структура на сайта описва начина, по който различните страници на сайта са организирани и свързани помежду си. Например, някои от страниците и елементи на съдържанието, могат да бъдат достигнати единствено през други страници. Навигационната структура обикновено се планира още при създаването на дизайна и в началото на разработката на сайта.


Видове навигация на уеб сайта


Съществуват три основни типа навигация - глобална, йерархична и локална.


Глобална навигация на сайта


При глобалната навигация на сайта, менюто и линковете са идентични на всички страници. Повечето съвременни сайтове са създадени именно по този начин, а когато скролваме в тях, менюто ни “следва”, точно както е и в нашия сайт evolutionofdreams.com.


Този тип меню съдържа основната и най-важна информация, която потребителите биха потърсили, а целта е да се ориентират бързо в съдържанието и без проблем да открият това, за което са дошли. 


Йерархична уеб сайт навигация


При йерархичната навигация на уеб сайта, менютата се променят според контекста на всяка отделна страница. 


Повечето новинарски сайтове използват именно йерархична структура на навигацията. Например, когато влезем на началната страница ще видим основните категории в хедъра. При избор на една от категориите обаче, менюто се сменя със други, свързани линкове и подкатегории на основната тема, която сме избрали. 


Локална навигация на уеб сайта


В контраст с глобалната и йерархичната уеб сайт навигация, локалната се отнася до вътрешните връзки, които са включени в самото съдържание. Обикновено, потребителите имат възможност да останат на същото ниво или да влязат едно ниво навътре в структурата на сайта. Както знаем, вътрешните връзки водят до релевантно съдържание.


Подобна структура често се наблюдава в онлайн списания и блогове, където потребителите имат възможност лесно да достъпят свързани теми, с това, което в момента четат. 


Добри практики при създаване навигацията на уеб сайта


Планиране и стратегия


Подредбата на навигационното меню в сайта трябва да бъде внимателно създадена и базирана на целите на сайта и бизнеса. Помислете какво искате потребителите да направят. Искате ли потребителите да се свържат с вас? Или искате да направят директна поръчка? В зависимост от това, което се опитвате да постигнете, създайте навигацията си така, че да заведе потребителите към основната цел.


Всъщност, тази стъпка е част още от създаването на дизайна, преди разработката на сайта и преди написване на съдържанието. 


Статистиката показва, че потребителите помнят информацията, която виждат в самото начало, или в самия край. Тоест, точно това са местата, на които бихте искали да поставите най-важните елементи от менюто.


Позната структура и език


Една от най-добрите практики, която бихте могли да следвате, е използването на структура, с която потребителите са свикнали. Неслучайно менютата изглеждат почти еднакво във всички сайтове.


Все пак, основната ви цел е посетителите да разберат какво предлагате и какво се иска от тях.


Важно е също така, да използвате думи и език, които са лесни за разбиране от вашата целева аудитория. Това важи за съдържанието на сайта, както и за цялата му навигационна структура.


Малкото е много


Както вече споменахме, потребителите трябва бързо и лесно да открият това, за което са дошли на сайта, без да се налага да търсят в огромни менюта, подкатегории и т.н. Падащите менюта в сайта трябва да са сведени до минимум, а всичко най-важно, трябва да е изведено на челна позиция и лесно за възприемане от посетителите.


Навигацията на сайта и SEO


Истината е, че освен за доброто потребителско преживяване, навигацията на сайта играе ключова роля и за неговата оптимизация и класиране в резултатите на търсачката. Добрата навигация помага и на обхождащия бот да се ориентира в сайта и да индексира важното съдържание, така че след това, то да се класира и в SERP.


Разбира се, доброто потребителско преживяване, също е добър знак за търсачката и помага за органичното класиране на сайта.


Google Analytics за подобряване навигацията на сайта


Google Analytics е ефективен инструмент, който помага да проследим потребителското преживяване и поведение на сайта. Той ни помага и при изследване и подобряване на навигационната структура. 


  • Heatmaps


Топлинните карти или heatmaps ни помагат да разберем кои са най-посещаваните страници на сайта. По този начин, бихме могли да организираме структурата на сайта, спрямо потребителските нужди и желания, така че да постигаме по-добри резултати.


  • Проследяване на поведението


Инструментът ни дава възможност да проследим потребителските стъпки на сайта, за да открием съдържанието, което успява да ангажира вниманието на посетителите.


Лесно връщане към началото


Добрата навигационна структура трябва да дава възможност на потребителите да се върнат в началото, когато това е необходимо. Това може да се случи чрез клик върху логото, което всъщност е нещо, с което потребителите са свикнали и им дава възможност лесно и бързо да се върнат към началната точка на сайта. 


Търсачка


Търсачката на сайта е още един важен елемент от навигационната структура. Това е и най-лесния начин за потребителите да открият това, за което са дошли, без да се лутат в множество страници и обемно съдържание. Всъщност, колкото по-голям е сайтът, толкова по-важно е наличието на търсачка в него. 


Добрата навигация на уеб сайта се фокусира основно върху доброто потребителско преживяване и яснота, а не върху модерна визия и дизайн. Все пак, целта е посетителите да се ориентират лесно в съдържанието и бързо да достигнат до търсеното от тях съдържание.


Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на уеб сайтове и приложения. Ние с удоволствие ще ви съдействаме в изграждането на вашето качествено и успешно онлайн присъствие. Свържете се с нас!