Ecommerce индустрията се развива с невероятна скорост, особено през последните години, а причините за това са много. Все повече и повече търговци излизат на пазара, предлагайки продукти от различно естество и опитвайки се да достигнат до широката аудитория.

Истината е, че за да успеете в онлайн търговията, е от изключително значение да разберете особеностите на различните технологии и инструменти. Това ще ви помогне и да изберете най-подходящия инструмент, за вашия бизнес модел. 

Имате ли нужда от мобилно приложение или е достатъчно да създадете качествен уеб сайт, с добре работеща мобилна версия?

Въпреки че между тях има доста предимства, мобилното приложение и уеб сайта имат своите различни предимства и недостатъци. 

Изработка на мобилно приложение

Както знаем, мобилното приложение може да бъде изтеглено на различните видове, мобилни устройства, от съответната платформа и за съответната операционна система. Някои компании създават собствена мобилна апликация, за да изградят по-добра връзка със своите клиенти, а други, за да предлагат различни продукти и услуги, чрез тях.

През последните години, популярност набраха и прогресивните уеб апликации. Те са изключително интересна алтернатива на native приложенията и по същия начин, могат да бъдат изтеглени директно на мобилното устройство.

Предимства на мобилното приложение

Едно от най-сериозните предимства на мобилните приложения, е че те работят като отделен маркетинг канал. Приложението съществува на мобилните устройства на потребителите, може да получи достъп до данни, както за потребителя, така и за устройството. Например, апликацията може да получи достъп до функции на устройството като скенер за пръстов отпечатък, камера, локация и др. Цялата тази информация, може да бъде използвана за създаване на по-добро и персонализирано потребителско преживяване.

Също така, някои мобилни приложения позволяват използване и офлайн, което е сериозно предимство за потребителите. 

Приложенията предоставят бърз и лесен достъп до съдържанието и лесна интеракция с бранда, което води до по-лесно преминаване през потребителската фуния.

Предизвикателства

Макар че приложенията предоставят добро потребителско преживяване, създаването на качествена апликация не е никак лесна задача. 

За да изработите успешно и печелившо мобилно приложение, трябва да инвестирате време и средства в цялостната му разработка, публикуване, поддръжка и маркетинг. Въпреки че същото трябва да бъде направено и за уеб сайта, апликацията изисква повече работа, както по разработката, така и по маркетинга, за да се създаде желаното преживяване за потребителите.

Също така, мобилното приложение изисква много повече ъпдейти, за да бъдат отстранени грешки и проблеми, за всяка операционна система. 

Изработка на уеб сайт

Уеб сайтът е онлайн лицето на всеки бизнес. Той е полезен инструмент, който използван правилно, може да създаде желаната представа за бранда, у потребителите. Също така, сайтът ще помогне на потребителите да преминат през потребителската пътека, докато достигнат до извършване на желаното действие.

Мобилен уеб сайт

Мобилната версия е абсолютно задължителна за всеки съвременен уеб сайт. Това означава, че абсолютно цялото съдържание, трябва да е оптимизирано, за да изглежда и функционира добре, на различните видове екрани и устройства. 

Предимства на мобилния уеб сайт

Оптимизираният за мобилни устройства сайт, означава, че потребителите ще получат същото потребителско преживяване, каквото и на десктоп устройство. 

За разлика от приложението, което трябва да бъде изтеглено, уеб сайтът се индексира от търсачките, за да може да бъде по-лесно за потребителите да го открият в онлайн пространството. 

Друго предимство на уеб сайтът е, че може да бъде достъпен онлайн, от всяко устройство, което го прави много по-лесно достъпен. 

Освен това, мобилният уеб сайт е по-лесен за поддръжка от приложенията. 

Как да изберем?

Разходи и време

Ако се стремите към по-бърза и ефективна разработка на вашия онлайн магазин, уеб сайтът е по-добрият избор. 

Обикновено, цената за създаване на приложение за iOS и Android, е по-висока от тази за изработка на сайт. Разбира се, качественият и функционален онлайн магазин също изисква инвестиция от време и ресурси. Все пак, съществуват и множество CMS-и, които предлагат готови решения на повечето често срещани проблеми.

Ако обаче се стремите към създаването на голям онлайн магазин, в който да управлявате хиляди продукти и да достигате до огромна аудитория, трябва да инвестирате в къстъм сайт, който да покрие всички ваши изисквания.

Персонализирано потребителско преживяване

Потребителското преживяване играе огромна роля в успеха на всеки бизнес. Лошия UX ще доведе до висок Bounce Rate от сайта или деинсталиране на приложението. 

Макар че сайтът може да донесе качествено потребителско преживяване, мобилното приложение има възможност за много повече персонализация. Освен това, апликациите позволяват на бизнеса да поддържа връзка със своите потребители, 24/7.

Search Engine Optimization

Тук предимството е за уеб сайта, тъй като той позволява много по-подробна оптимизация на съдържанието. 

Разбира се, app store и play store, също предлагат подобна възможност - App Store Optimization. За съжаление обаче, възможностите там са много по-малко, отколкото при оптимизация на сайта за търсачки. Това обаче не означава, че мобилното приложение не може да бъде оптимизирано, за да достигне до целевата аудитория. Следването на добрите практики, както при SEO, така и при ASO, може да доведе до добри резултати.

Достъп офлайн

Както вече споменахме, някои от мобилните приложения са достъпни за използване и офлайн, което е и значително предимство, пред уеб сайта. Апликациите имат възможност да съхраняват данните на потребителското устройство, за да бъдат достъпни по всяко време.

Въпреки че не се съхранява абсолютно цялата информация, важни данни като разглеждани продукти, потребителски данни и др., могат да бъдат изключително полезни.

Реклама и маркетинг

Конкуренцията в онлайн пространството е огромна и продължава да расте. Точно поради тази причина, маркетинг дейностите са от съществено значение за успеха на всеки бизнес. 

Уеб сайтът има известни предимства, тъй като за потребителите е много по-лесно да достъпят непознат сайт, отколкото да изтеглят апликация, за която тепърва научават. 

Поддръжка

Както уеб сайтът, така и мобилното приложение, изискват сериозна инвестиция от време и ресурси и съответно, поддръжка. Това включва регулярни проверки на сигурността, ъпдейти, въвеждане на нови технологии и трендове и т.н. 

Истината е, че качествената поддръжка, е точно толкова важна, колкото и добрата разработка, независимо дали става въпрос за уеб сайт или за мобилна апликация.

Онлайн магазинът може да ви помогне в изграждането на дигитално присъствие, докато мобилното приложение предоставя качествено и персонализирано потребителско преживяване. 

Както стана ясно, и апликацията и сайтът имат своите предимства и недостатъци. Важното в случая е да изберете това, което съвпада с целите и особеностите на вашия бизнес.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в разработката на уеб и мобилни апликации и с удоволствие ще ви съдействаме, в изграждането на вашето онлайн присъствие. Свържете се с нас!