Началната страница на сайта – разковничето за гарантиран бъдещ успех?
194
8 мин.
17.12.2020 г.
За да не останем грешно разбрани, а и за да няма после сърдити, ще започнем с едно важно уточнение: целият ви уебсайт с неговата сложна архитектура, без значение дали е custom, или създаван с платформа от типа на Wordpress, е важен!
Но твърдението, че началната страница на сайта е изключително значима, че в нея може да се крие разковничето на вашия бъдещ успех, е неоспоримо. За него са се изказали редица експерти в областта и те си имат своите основания за това. Основания, които са се доказали като логични и адекватни и на теория, и на практика. Началната страница в най-философски план е началото на дигиталния ви път към успеха. А без добро или поне подобаващо начало трудно можем да очакваме кой знае какви резултати. И ако в живота обикновено имаме шанс и след лош старт, то знаете добре, в дигиталния бизнес и в бизнеса изобщо, не винаги се прощава така лесно един фал старт.
И така, нека си изясним кои са причините толкова много разработчици, предприемачи, дизайни, копирайтъри и маркетолози да са на мнение, че трябва да следите с повишено внимание как изглежда, какво представлява, какво дава на потребителя и изобщо как се позиционира началната страница на вашия сайт.
Според статистиката, над 94% от първоначалните реакции и възприятия на сайта изобщо, са свързани с неговия дизайн. В началната страница дизайнът се разгръща, открива, но и не само. Ако помислите логично, именно тук е първият достъп на вашия таргетиран потребител до визията, която ще му предложите – и ще развитие в последствие – и в останалите страници на вашия сайт. Какво ще стане, ако изгубите 94% от аудиторията си още през първите секунди от посещението им на вашия сайт? Точно така, ще изгубите почти всичко.
Малко по-малко от 50% от потребителите заявяват, че ще натиснат логото на компанията, тоест ще стигнат до началната страница на нейния официален сайт, след като видят реклама на тази компания в друга платформа. Истината е, че модерният потребител е много по-информиран за това как работят рекламите и интернет изобщо днес. За това, голяма част от юзърите няма да се „хванат на въдицата“ и да кликнат директно върху рекламата, за да бъдат отведени към продукта, който предлагате в някоя друга част на страницата ви, а първо ще ви проучат. Това проучване най-бързо и лесно за потребителя става именно на началната страница.
В тази връзка, не бива да забравяте и факта, че началната страница казва в най-сбит вариант кои сте вие и за какво се борите. Това, че имате страница „За нас“ не означава нищо, скъпи приятели. Това е важна страница, да. И задължително тя трябва добре да се разпише от вашите копирайтъри, които по най-правилния и увлекателен начин да разкажат вашата история. Потребителите ще стигнат и до нея. Те няма да я пропуснат, защото както вече ви споменахме, те не са нито глупави, нито лишени от необходимостта да направят не импулсивен, а информиран потребителски избор. Но на практика, основното за вас и за вашия бизнес като информация те взимат именно от началната страница. От тук следва и изводът, че…
Ако не впечатлите, не грабнете, ако щете даже не жегнете посетителите си още с началото на вашия сайт, не очаквайте те да стоят тук или сами да се насилват да ви харесат, като обикалят из всички останали страници. Потребителите, първо, нямат време за това. А и второ – те са супер обгрижвани днес. Те знаят, че ако напуснат сайта ви, някъде там, ще влезнат в затворения кръг на търсачките и рекламите и по последните търсения от тях, ще бъдат съвсем скоро препратени към по-добри алтернативи от вас, тоест към вашите конкуренти. Ето защо, началната страница е и генералното ви оръжие срещу конкурентите. Тя е магнитът, който задължително трябва да привлече достатъчно потребители на ваша страна.
Според друго проучване, 70% от потребителите твърдят, че изключително много се дразнят, ако на началната страница не видят бутон за поръчка или за връзка с компанията, за да направят своето запитване, изобщо да направят онова, което вие искате от тях да направят. Казано на наш си, на дигитален език, те се дразнят, че на началната страница липсва CTA (call to action). Какво следва от тази статистика? Следва това, че можем спокойно да заключим: голяма част от потребителите нямат никакво намерение да обикалят из сайта ви, защото ако вие им допаднете веднага, те ще купят от вас, ще ви се доверят, ще станат вашите клиенти!
На практика, ако погледнем през призмата на потребителя и неговото потребителско преживяване, показването на началната страница се приравнява с установяването на скоростта на вашия сайт. Колко бързо ще зареди сайта ви е еднозначно за клиента на колко бързо той ще види началната ви страница? Ако тя не се зареди веднага, потребителят ви автоматично си прави следния, негативен за вас извод: този сайт е бавен, той най-вероятно е правен от аматьори, а от тук следва, че той изобщо не е на компания, на която мога да се доверя, от която мога и искам да купувам, с която искам или някога ще работя!
И тъй като споменахме потребителска пътека, трябва да отбележим, че началната страница е част от тази пътека. Тя е задължителна част, защото иска или не потребителят ще премине през тази фаза на своето потребителско преживяване с вас – без значение дали ще стигне до края, ще премине през всички фази, дали ще купи, дали ще ви позволи да го заведете до други „места“ на сайта си. Това съвсем не е така с тези останали части на сайта. Не всички страници са задължителен етап от стандартната потребителска пътека, защото много клиенти могат да прескочат страницата „За нас“, но пак да закупят от вас.
Началната страница е важна и защото тя е начинът, по който ще настроите и предразположите към себе си своя потенциален клиент. Точно тук, на началната страница вие държите всички козове в ръцете си. Как ще подходите към потребителя си зависи единствено и от вас и главно от вашата начална страница. На нея, трябва да загатнете, но и да бъдете достатъчно конкретни и информативни. На началната страница, трябва да заявите себе си, без да разкривате всичко, за да държите „в напрежение“ (в най-положителния смисъл на думата) до последно своя потенциален клиент. Често началната страница е мостът между „някаква си платформа“, от която вашият таргетиран потребител е стигнал „някак си“ до самите вас и предлаганото от компанията ви.
Началната страница е важна не само за успеха на бизнеса, но и за екипа ви, който се грижи да постигне този успех. Имаме на предвид, че редица основни маркетингови показатели, които анализираме в трите фази на sales фунията, се вземат именно на база възприятия и взаимодействия на клиента с началната страница. Такива метрики са конкретното „малко“ време, което е прекарал потребителят и разочарова, веднага е напуснал, както и самото „местоположение“ (точката от целия дизайн и архитектура на сайта), на което клиентът окончателно се е отказал от вас.
Последно, но не по важност, началната страница, е и вашият единствен шанс за блиц интервю, с което да се докажете и изпъкнете пред останалите. Тя е нещо като онези 30 секунди, които се дават на дадени участници в телевизионно предаване, за да кажат защо да гласуват зрителите за тях. Точно по същия начин и вие в началната страница ясно и кратко (защото нямате много място и време, а и не е желателно да сте много словоохотливи в тази част от сайта) – кои сте, с какво сте по-добри, как ще направите живота на хората по-добър, с какво ще „облекчите“ болките им, кои са конкурентните ви предимства и т.н.
Началната страница е изключително важна за всеки сайт без значение от типа, функцията, визията или целта му. Ако искате да разберете как се прави перфектната начална страница, доверете се на нашия екип. Ние от Evolution of Dreams можем да ви помогнем както с безплатна консултация, така и на практика, като ви я създадем от нулата!
Според статистиката, над 94% от първоначалните реакции и възприятия на сайта изобщо, са свързани с неговия дизайн. В началната страница дизайнът се разгръща, открива, но и не само. Ако помислите логично, именно тук е първият достъп на вашия таргетиран потребител до визията, която ще му предложите – и ще развитие в последствие – и в останалите страници на вашия сайт. Какво ще стане, ако изгубите 94% от аудиторията си още през първите секунди от посещението им на вашия сайт? Точно така, ще изгубите почти всичко.
Малко по-малко от 50% от потребителите заявяват, че ще натиснат логото на компанията, тоест ще стигнат до началната страница на нейния официален сайт, след като видят реклама на тази компания в друга платформа. Истината е, че модерният потребител е много по-информиран за това как работят рекламите и интернет изобщо днес. За това, голяма част от юзърите няма да се „хванат на въдицата“ и да кликнат директно върху рекламата, за да бъдат отведени към продукта, който предлагате в някоя друга част на страницата ви, а първо ще ви проучат. Това проучване най-бързо и лесно за потребителя става именно на началната страница.
В тази връзка, не бива да забравяте и факта, че началната страница казва в най-сбит вариант кои сте вие и за какво се борите. Това, че имате страница „За нас“ не означава нищо, скъпи приятели. Това е важна страница, да. И задължително тя трябва добре да се разпише от вашите копирайтъри, които по най-правилния и увлекателен начин да разкажат вашата история. Потребителите ще стигнат и до нея. Те няма да я пропуснат, защото както вече ви споменахме, те не са нито глупави, нито лишени от необходимостта да направят не импулсивен, а информиран потребителски избор. Но на практика, основното за вас и за вашия бизнес като информация те взимат именно от началната страница. От тук следва и изводът, че…
Ако не впечатлите, не грабнете, ако щете даже не жегнете посетителите си още с началото на вашия сайт, не очаквайте те да стоят тук или сами да се насилват да ви харесат, като обикалят из всички останали страници. Потребителите, първо, нямат време за това. А и второ – те са супер обгрижвани днес. Те знаят, че ако напуснат сайта ви, някъде там, ще влезнат в затворения кръг на търсачките и рекламите и по последните търсения от тях, ще бъдат съвсем скоро препратени към по-добри алтернативи от вас, тоест към вашите конкуренти. Ето защо, началната страница е и генералното ви оръжие срещу конкурентите. Тя е магнитът, който задължително трябва да привлече достатъчно потребители на ваша страна.
Според друго проучване, 70% от потребителите твърдят, че изключително много се дразнят, ако на началната страница не видят бутон за поръчка или за връзка с компанията, за да направят своето запитване, изобщо да направят онова, което вие искате от тях да направят. Казано на наш си, на дигитален език, те се дразнят, че на началната страница липсва CTA (call to action). Какво следва от тази статистика? Следва това, че можем спокойно да заключим: голяма част от потребителите нямат никакво намерение да обикалят из сайта ви, защото ако вие им допаднете веднага, те ще купят от вас, ще ви се доверят, ще станат вашите клиенти!
На практика, ако погледнем през призмата на потребителя и неговото потребителско преживяване, показването на началната страница се приравнява с установяването на скоростта на вашия сайт. Колко бързо ще зареди сайта ви е еднозначно за клиента на колко бързо той ще види началната ви страница? Ако тя не се зареди веднага, потребителят ви автоматично си прави следния, негативен за вас извод: този сайт е бавен, той най-вероятно е правен от аматьори, а от тук следва, че той изобщо не е на компания, на която мога да се доверя, от която мога и искам да купувам, с която искам или някога ще работя!
И тъй като споменахме потребителска пътека, трябва да отбележим, че началната страница е част от тази пътека. Тя е задължителна част, защото иска или не потребителят ще премине през тази фаза на своето потребителско преживяване с вас – без значение дали ще стигне до края, ще премине през всички фази, дали ще купи, дали ще ви позволи да го заведете до други „места“ на сайта си. Това съвсем не е така с тези останали части на сайта. Не всички страници са задължителен етап от стандартната потребителска пътека, защото много клиенти могат да прескочат страницата „За нас“, но пак да закупят от вас.
Началната страница е важна и защото тя е начинът, по който ще настроите и предразположите към себе си своя потенциален клиент. Точно тук, на началната страница вие държите всички козове в ръцете си. Как ще подходите към потребителя си зависи единствено и от вас и главно от вашата начална страница. На нея, трябва да загатнете, но и да бъдете достатъчно конкретни и информативни. На началната страница, трябва да заявите себе си, без да разкривате всичко, за да държите „в напрежение“ (в най-положителния смисъл на думата) до последно своя потенциален клиент. Често началната страница е мостът между „някаква си платформа“, от която вашият таргетиран потребител е стигнал „някак си“ до самите вас и предлаганото от компанията ви.
Началната страница е важна не само за успеха на бизнеса, но и за екипа ви, който се грижи да постигне този успех. Имаме на предвид, че редица основни маркетингови показатели, които анализираме в трите фази на sales фунията, се вземат именно на база възприятия и взаимодействия на клиента с началната страница. Такива метрики са конкретното „малко“ време, което е прекарал потребителят и разочарова, веднага е напуснал, както и самото „местоположение“ (точката от целия дизайн и архитектура на сайта), на което клиентът окончателно се е отказал от вас.
Последно, но не по важност, началната страница, е и вашият единствен шанс за блиц интервю, с което да се докажете и изпъкнете пред останалите. Тя е нещо като онези 30 секунди, които се дават на дадени участници в телевизионно предаване, за да кажат защо да гласуват зрителите за тях. Точно по същия начин и вие в началната страница ясно и кратко (защото нямате много място и време, а и не е желателно да сте много словоохотливи в тази част от сайта) – кои сте, с какво сте по-добри, как ще направите живота на хората по-добър, с какво ще „облекчите“ болките им, кои са конкурентните ви предимства и т.н.
