Имате собствен онлайн магазин? Тогава със сигурност знаете, че конкуренцията в тази сфера не е никак малка, а достигането до повече потребители е трудна задача. Това обаче не бива да ви отказва, а напротив. Истината е, че има начини да изпреварите конкурентите си и да постигате по-добри резултати. За целта е нужна инвестиция на време и средства. Приемете вашия онлайн магазин като дългосрочна инвестиция, която изисква постоянно внимание и със сигурност ще постигнете добри резултати.

Всъщност, ключът към успеха на съвременния онлайн магазин се крие в неговото развитие и надграждане. Както споменахме, конкуренцията е на един клик разстояние и е важно да намерите своя начин, за да задържите потребителския интерес към вашите продукти и услуги. 

Като специалисти с дългогодишен опит в изработката и поддръжката на онлайн магазини, ние сме наясно, че това е свързано със сериозна инвестиция, която не всеки бизнес може да си позволи. Не случайно, много фирми избират да изградят своя ecommerce сайт на платформи като Wordpress, Woocommerce, Shopify и др. Освен че са лесни за поддръжка, те са и доста по-евтини, в сравнение с къстъм изработката на сайт. В същото време, често споменаваме, че те не позволяват високо ниво на персонализация, а освен това не позволяват и неограничено развитие и надграждане. 

Как тогава собствениците на онлайн магазин с Wordpress и Woocommerce могат да развият своя онлайн магазин и да останат конкурентоспособни? 

Със сигурност, за да постига добри резултати вашия онлайн магазин, е важно да следвате всички добри практики за неговата оптимизация и правилно функциониране. 

Това включва:

• Оптимизация за търсачки (SEO)

Ако търсите начин да привлечете повече потребители към своя онлайн магазин, то оптимизацията за търсачки е един от начините да го направите. Заложете на релевантни ключови думи, които да добавите към продуктовите си описания и блог-публикации. Създавайте свежо и уникално съдържание, с което да информирате потребителите си за интересни събития и новини, и които да помогнат за органичното класиране на сайта. Уверете се, че сайтът зарежда бързо и е технически изправен, за да бъде лесно откриваем от търсачките и потребителите и разбира се, да предоставя очакваното потребителско преживяване.

• Обратна връзка от потребителите

Публикуването на обратна връзка и отзиви от клиентите на вашия бизнес, е още един чудесен начин да увеличите доверието към вас и да постигнете повече продажби. 

Всъщност, огромна част от потребителите се доверяват на отзивите, преди да вземат крайно решение за покупка, което означава, че те трябва да са неизменна част от стратегията ви за популяризиране на продуктите и привличане на нови потребители.

• Поддръжка и съпорт

Чат ботът е един от най-важните елементи на съвременния онлайн магазин. Той може да служи като неизменна част от съпорта, предоставяйки бързи отговори на често задавани въпроси. По този начин вие ще бъдете на линия за вашите потребители денонощно, ще създавате персонализирани оферти и ще предоставяте по-добро потребителско преживяване, което неизменно ще доведе и до повече продажби.

• Добро потребителско преживяване

Разбира се, доброто потребителско преживяване е ключът към успеха на всеки онлайн бизнес. Всяко усилие, трябва да е насочено именно в тази посока - да предлагате качествена услуга, от самото начало, до края, а и след това. За да постигнете тази цел е важно да познавате своите потребители и техните желания и очаквания, след което да изградите цялата си стратегия около решаването на конкретен проблем, с който те се сблъскват.

Ако сте изпълнили всички тези препоръки и продължавате да търсите начин, по който да достигате до повече потребители и да продавате повече онлайн, то тогава бихте могли да предприемете още една стъпка в развитието на своя бизнес, а именно създаването на собствено мобилно приложение.

Изработка на мобилно приложение за онлайн магазин

За никого не е тайна, че мобилните приложения са неизменна част от ежедневието на съвременния потребител. Те са интуитивни, лесни за употреба и често предоставят множество възможности и функционалности, които липсват в сайтовете и онлайн магазините. 

Поради тази причина, мобилното приложение може да бъде изключително полезен инструмент в стратегията ви за развитие и растеж на вашия онлайн магазин. Ето как:

• Пуш нотификации

Неправилната употреба на известията може да подразни потребителите. В същото време, правилното и стратегическо прилагане на пуш нотификациите, би могло значително да допринесе за увеличаване на продажбите в апликацията. 

Известията позволяват високо ниво на персонализация, благодарение на която да привлечете потребителския интерес, в точния момент. Освен това, те достигат до потребителите, независимо дали използват приложението или мобилното си устройства.

• Разплащателни методи

Съвременните потребители търсят най-лесният и удобен начин да пазаруват. Поради тази причина, мобилните приложения за пазаруване са толкова популярни и предпочитани.

Във вашата апликация бихте могли да добавите различни разплащателни методи, от които потребителите да избират. Колкото по-лесно и безпроблемно се случва плащането, толкова по-голям е и шансът ви за успех.

• Предложения и награди за лоялни клиенти

Още едно сериозно предимство на мобилните приложения са данните, които те могат да съберат за своите потребители. Чрез по-доброто познаване на аудиторията ще постигнете и по-висока ангажираност, както и повече лоялни потребители, за които да създавате специални промоции, предложения и отстъпки.

• Качествено потребителско преживяване

Мобилните приложения функционират по-добре и са доста по-интуитивни от сайтовете. Това е и още една причина апликациите да са по-предпочитани от крайните потребители. Не бива да подценяваме и факта, че приложенията “живеят” в мобилното устройство на телефона. Потребителите ще виждат логото ви всеки път, когато отворят устройството и е много вероятно да продължават да пазаруват от вашия онлайн магазин, именно заради удобството, което той носи.

• Конкурентоспособност

Последно, но не на последно място, изработката на мобилно приложение за вашия онлайн магазин е един от начините да останете конкурентоспособни. Възможно е, голяма част от конкурентите ви още да не са предприели тази стъпка, което ви дава сериозно предимство. В същото време, проучванията показват, че покупките чрез мобилно приложение са много по-популярни сред потребителите, в сравнение с пазаруването през уеб сайт. В тази връзка, ако превърнете своя онлайн магазин в мобилно приложение, бихте могли да постигнете значително по-добри резултати.

Както стана ясно, мобилното приложение може да бъде важен инструмент за развитието на вашия онлайн магазин. В комбинация с правилната маркетинг стратегия, със сигурност ще достигнете до повече потребители и ще постигате по-високи печалби.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на сайтове, онлайн магазини и мобилни приложения. С удоволствие ще ви съдействаме в изграждането на качественото и успешно онлайн присъствие за вашия бизнес. Доверете ни се!

Изпратете своето запитване сега!