Безпрецедентният растеж на онлайн търговията донесе и сериозен ръст в популярността на разплащателните системи. Все по-иновативни и ефективни опции се появяват на пазара. За онлайн търговците, изборът на правилната система за онлайн разплащания е ключово за осигуряването на качествено и сигурно потребителско преживяване.

Истината е, че ecommerce бизнесът е изправен пред множество предизвикателства, а изборът на правилната разплащателна система е едно от тях. 

Разплащателната система представлява софтуер, който предоставя защитена връзка между онлайн магазина и крайния потребител. Потребителят може да избира предпочитания метод за плащане (банкова сметка, дебитна или кредитна карта, ваучер, онлайн портфейл и т.н.).

Някои от най-използваните и популярни онлайн разплащателни системи за 2022 година са Stripe, PayPal, Square, Braintree и др.

Както вече споменахме, изборът на правилната система е ключов момент за бизнеса, тъй като тя трябва напълно да отговаря на неговите нужди, както и на тези на крайните потребители.

Някои от основните въпроси, които онлайн търговците трябва да си зададат, преди да изберат система за онлайн разплащания са:

• Каква е цената на услугата?

• Какви функционалности и възможности предоставя тя?

• Поддържа ли се разплащателната система в конкретната държава?

За да стане ясно значението на тези въпроси, нека разгледаме по-подробно как точно работят онлайн системите за разплащане.

Какво е разплащателната система за онлайн магазин?

Накратко, разплащателната система е софтуер, който позволява сигурни финансови трансфери от уеб сайта, към самата разплащателна система, за обработка на плащането. След това, детайлите за транзакцията се връщат от системата, към сайта. Въпреки че за потребителите този процес отнема няколко секунди, в бекенда се случват множество действия за проверка и безопасно прехвърляне на средствата от купувача, към търговеца.

Как работи системата за онлайн разплащания?

1. Процесът започва в момента, когато потребителят направи поръчка в онлайн магазина и попълни данни за онлайн плащане.

2. Браузърът кодира тези данни, които се изпращат към сървъра на търговеца.

3. Данните за транзакцията се изпращат към процесора за плащане, използван от търговеца.

4. Разплащателната система изпраща данните към издателя на картата.

5. Издателят на картата одобрява или отказва транзакцията.

6. Данните се връщат към търговеца и потребителя.

Как да изберете правилната разплащателна система за вашия онлайн магазин?

Преди да вземете крайно решение, има няколко важни фактора, които да обмислите:

Изберете правилната разплащателна система

С развитието и растежа на бизнеса, със сигурност е важно да разполагате и с разплащателна система, която позволява безпроблемна скалируемост. Целият процес, през който потребителите ще преминат, играе важна роля за тяхното преживяване и успеха на онлайн магазина. Важното в случая е да изберете достатъчно адаптивна система, която да отговаря на нуждите на бизнеса и потребителите. 

Сигурност и защита

Това със сигурност е сред най-важните фактори, на които следва да обърнете внимание, при избора на разплащателна система за вашия онлайн магазин. 

Независимо дали управлявате малък или голям бизнес, е абсолютно задължително да осигурите на потребителите си сигурен метод за плащане. Уверете се, че използвате система, която осигурява всички необходими методи за защита на данните.

Повечето платформи позволяват високо ниво на персонализация и потребителите често не разбират, че са пренасочени към трета страна. Доброто потребителско преживяване се запазва, заедно с техните данни.

Такси и допълнителни изисквания

Ценообразуването на разплащателните системи би  могло да се базира на типа на транзакцията, консистентност на плащанията, честота, пазар и други.

За вас е важно да изберете системата, която отговаря на бизнес модела на вашия онлайн магазин. Някои платформи изискват такса за настройка и сключване на договор, докато други вземат такси при изпълнението или неизпълнението на определени правила.

Ефикасност на транзакцията

Проучванията показват, че близо 25% от потребителите изоставят своята покупка, ако сайтът изисква задължителна регистрация. Именно за това ви препоръчваме да изберете система, която позволява пазаруване като гост.

Освен това, уверете се, че имате възможност да премахнете допълнителни полета за попълване, които единствено биха затруднили потребителите. 

Изберете тази разплащателна система, която ви позволява да предоставите максимално лесен и удобен процес за плащане и завършване на поръчката. 

Лесно разплащане на всички видове устройства

Истината е, че огромен процес онлайн поръчки се случват именно на мобилни устройства. Като собственик на онлайн магазин, за вас е важно да се уверите, че разплащателната система, която използвате позволява перфектно потребителско преживяване, независимо от използваното устройство, браузър или операционна система.

Функционалности

Голяма част от популярните разплащателни системи, предоставят разнообразие от възможности и функционалности, между които бизнесът може да избира. Например, за компании, които предлага продуктите си на световния пазар, е необходима система, позволяваща приемането на различни кредитни и дебитни карти, както и съответните валути.

Съпорт

Изберете разплащателна система, която осигурява подробна и качествена документация, както и денонощен съпорт. Все пак, плащането в онлайн магазина е един от най-важните процеси. Съответно, ако се сблъскате с някакъв проблем, е важно да знаете, че той ще бъде разрешен максимално бързо и ефективно.

Популярни системи за онлайн разплащане 

Stripe

Страйп съществува от 2010 година и е една от най-добрите разплащателни системи, която онлайн търговците биха могли да изберат. Платформата позволява високо ниво на персонализация, както и сериозна защита на данните. Неслучайно, сериозни платформи като Shopify, GitHub и Spotify използват именно Страйп.

Повече за това какво е страйп, можете да научите тук.

Braintree

Това е друга популярна разплащателна система,която позволява сигурно потребителско преживяване. Тя позволява интегриране на кода директно в онлайн магазина.

Braintree се използва от приложения като Uber, Dropbox и Yelp.

PayPal 

PayPal съществува от 1999 година и е може би една от най-популярните системи за онлайн разплащания. Тя е безплатна за купувачите, докато търговците трябва да плащат такси за транзакциите. Предимство на платформата е, че не изисква допълнителни такси за настройка и месечни такси. Освен това, PayPal позволява високо ниво на персонализация и завършване на покупка, без регистрация и без напускане на сайта.

Брандове като Adidas и Disney се доверяват именно на PayPal.

Както стана ясно, изборът на разплащателна система за онлайн магазина е отговорна и нелесна задача. Това, което можете да направите, е да обмислите всички фактори, които имат значение за вашия бизнес и да изберете платформата, която максимално отговаря на нуждите ви.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на сайтове, приложения и онлайн магазини. Заедно можем да намерим най-доброто решение за вашия бизнес. Изпратете своето запитване!