Ако планирате започването на собствен онлайн бизнес, със сигурност знаете, че сте изправени пред много предизвикателства. Потребителите имат различни очаквания, а конкуренцията е голяма и позиционирането на съвременния пазар не е никак лесна задача. Истината е, че създаването и поддържането на успешен онлайн магазин изисква сериозно планиране и ресурси. За съжаление, много бизнеси се провалят, тъй като пропускат някои от важните стъпки и допускат грешки, които им костват успеха.

И докато можем да научим много от успешните бизнеси, бихме могли да се поучим и от провалите и грешките на другите. За да ви бъдем максимално полезни, днес ще разгледаме често срещани причини, поради които много онлайн магазини се провалят. 

1. Планиране

Планирането е първата фаза, през която бизнесът преминава, преди да се заеме с изработката на сайт, онлайн магазин или друг вид продукт. За съжаление, липсата на адекватно планиране може да се окаже пагубно за целия бизнес.

Какво включва този етап от създаването на онлайн магазин?

Опознаване на потребителите

Всеки продукт се създава за определена целева аудитория. Преди да създадете своя продукт и своя онлайн магазин, е важно да знаете кои са вашите потребители. Какви са техните особености? Какви са желанията и притесненията им? Отговорите на тези въпроси ще ви помогнат да създадете краен продукт, от който те наистина се нуждаят. Все пак, вашата основна цел е да решите конкретен проблем, който потребителите срещат.

Създаване на продукт

Истината е, че много от продуктите, които се предлагат на пазара, не са перфектни, поради разминаването между потребителските очаквания и желанията на бизнеса. Всъщност, целта при създаването на онлайн магазин трябва да бъде едновременно - печалба за бизнеса и удовлетворени потребители. Имайте предвид също, че потребителите са склонни да платят по-висока цена, ако получават добро обслужване и качествен UX. Това означава, че е важно да инвестирате, както в създаването на качествени продукти, така и в изработката на функционален и добре работещ онлайн магазин, за да постигате желаните резултати.

Бизнес модел

Бизнес моделът трябва да има релевантен и добре обмислен план за монетизация. Имайте предвид, че дори да се радвате на добри печалби в началото, е важно да продължите да развивате своя план, спрямо промените на пазара, за да продължите да бъдете успешни и да се радвате на добри печалби в дългосрочен план.

2. Изработка на онлайн магазина

Самата изработка на онлайн магазина е втората стъпка, на която трябва да обърнете сериозно внимание, за да сте сигурни, че ще получите желания краен резултат.

Потребителско преживяване (UX) и интерфейс (UI)

Създаването на UX и UI дизайн за онлайн магазина, също трябва да е насочено към решаването на даден проблем и постигането на ясно определена цел. За да се случи това, отново е важно да познавате своите потребители и техните проблеми, за да предложите ефективно решение. 

Визия

Както визията на продукта, така и дизайна на целия онлайн магазин трябва отново да бъде съобразена с очакванията на целевата аудитория. Разбира се, това не включва само визуалните елементи на сайта, а и навигацията, скоростта на зареждане и цялостното потребителско преживяване.

3. Управление

След като разполагате с готов продукт и завършен онлайн магазин, започва и същинската работа. Правилното управление на екипа, инвентара и финансите, е ключово за постигането на добри резултати. За съжаление, много предприемачи срещат затруднение именно на този етап.

Фокус и ясна цел 

Липсата на ясна цел и стратегия за популяризиране и развитие на онлайн магазина, е една от причините, поради които много бизнеси не постигат очакваните резултати. Обикновено, това е резултат от лошо планиране и пропускане на някои от важните предварителни етапи от започването на онлайн бизнес. 

Бюджет

Създаването на качествен и функционален онлайн магазин изисква време и ресурси. За да сте сигурни, че ще получите желаните резултати, е важно да определите и бюджета, който ще отделите за целия процес от създаването, до поддръжката и развитието на своя онлайн магазин. 

Конкуренция

Непознаването на конкуренцията също може да се окаже пагубно за бизнеса. Важно е да знаете кои са вашите основни конкуренти, както и кои са техните основни предимства и недостатъци, за да намерите своето място на пазара и да постигнете оптимални резултати. 

Продукт

Както вече споменахме, вашите продукти трябва да решават определен проблем за целевата ви аудитория. Именно поради тази причина е важно да познавате своите потребители и техните притеснения и очаквания. Ако пропуснете този етап, то е много вероятно да създадете продукт, за който всъщност няма търсене.

4. Маркетинг

Добрият маркетинг е ключов за успеха на всеки съвременен бизнес. Все пак, конкуренцията е огромна и няма как да очаквате потребителите сами да достигнат до вашите продукти. Много бизнеси подценяват тази стъпка, което води и до техния провал.

Стратегия

Планирането на маркетинг дейностите трябва да започне с разработката на самия продукт. По този начин ще създадете ефективна стратегия и качествен онлайн магазин, който отговаря на потребителските нужди. Така ще успеете да планирате и своя бюджет, което също е важна част от успеха на бизнеса.

Комуникация

Именно потребителите са тези, които ще покажат доколко е успешна вашата онлайн маркетинг стратегия. За съжаление, много бизнеси се провалят, точно защото не се вслушват в своята аудитория. 

Дори да получите негативна реакция, поради една или друга причина, използвайте случая да потърсите недостатъците си и да се поправите. В дългосрочен план, това ще донесе сериозни предимства за представянето и възприемането на вашия бранд.

Както вече споменахме, потребителите са склонни да платят повече, ако получат добро обслужване. Това е още една причина да заложите на качествена и ефективна комуникация с аудиторията.

Заключение

Ясно е, че създаването на успешен бизнес не е никак лесна задача, предвид постоянните промени на пазара и високата конкуренция. Все пак, доброто планиране и ясната стратегия, ще помогнат за създаването на качествен краен продукт, който отговаря на нуждите на пазара и постига желаните резултати за бизнеса.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката на онлайн магазини, сайтове и мобилни приложения. Доверете ни се, за да ви съдействаме в изграждането на качествено присъствие в дигиталното пространство.

Изпратете своето запитване сега!