Минималистичен и изчистен интерфейс, цветови схеми, залагащи на базови цветове, както и добре позната типография. 
Много професионалисти определят добрият продуктов UI дизайн като “скучен” но ефективен.

 Може да се запитате защо е така, не предпочитат ли хората да има разнообразие и индивидуалност - отговорът е и да и не. Както в повечето случаи, истината е в постигането на перфектна хармония и баланс. А именно да предоставим на потребителите познат и лесен интерфейс, който в същото време да откроява идентичността на продукта. Звучи като интересно предизвикателство нали ..

Хайде да разгледаме някои определящи фактори за добър продуктов дизайн, като след това анализираме примерите, които сме подготвили. 

Какво определя добрият продуктов дизайн?

Термини като “usability” - използваемост, “intuitive” - интуитивен, “consistency” - постоянство са най-често срещани в контекста за добър продуктов дизайн. 

За да добавим повече конкретика, ще разгледаме системата от 10 правила или опорни точки на Нилсен Норман, разработена още през 1994 г. Валидна и приложима изцяло и днес, именно това я прави така ценна и заслужаваща внимание.
Оставяме линк към оригиналната страница на системата тук. 

1. Добрият продуктов дизайн дава контрол и свобода на потребителите бързо и лесно да поправят грешките си. Потребителите често извършват действия по погрешка. Те се нуждаят от ясно маркиран „авариен изход“, за да напуснат нежеланото действие, без да се налага да преминават през разширен процес.

2. Добрият продуктов дизайн информира потребителите какво се случва, къде се намират и какви са следващите стъпки от процеса възможно най-бързо по време на тяхната интеракция. Когато потребителите знаят текущото състояние на системата, те научават резултата от своите предишни взаимодействия и определят следващите стъпки. Предвидимите стъпки и взаимодействия създават доверие в продукта, както и в марката.

3. Добрият продуктов дизайн говори на езика на потребителите използвайки думи и фрази, които са им познати.

4. Добрият продуктов дизайн е консистентен/постоянен използвайки едни и същи наименования за дадени неща, както и следвайки общоприет език за индустрията. 

5. Добрият продуктов дизайн предотвратява бъдещи проблеми като избягва ситуации, предразполагащи към това или искайки потвърждение от потребителите за дадено действие. 

6. Добрият продуктов дизайн позволява на потребителите да разпознават дадени неща, без да е нужно да запомнят излишна информация за самия интерфейс.

7. Добрият продуктов дизайн е гъвкав, полезен и ефикасен, както за начинаещи, така и за напреднали в използването на технологии. 

8. Добрият продуктов дизайн, както вече споменахме е минималистичен и не съдържа в себе си излишна, нерелевантна или рядко използвана информация.

9. Добрият продуктов дизайн включва помощ и документация за потребителите, когато те се нуждаят от това, все пак дори най-добрите системи понякога имат нужда от пояснения.

10. Добрият продуктов дизайн помага на потребителите при възникнали грешки като указва съдействие при осъзнаването на проблема и осигурява решение.

Ето ги и примерите, за които обещахме в началото: 

Tik Tok: Дава на потребителите контрол

Мобилни приложения и уеб сайтове, които дават усещане за контрол на потребителите са много по-успешни в задържането на вниманието и времето прекарано от потребителя на желаното място. 

Примерът с Tik Tok показва как погледнато през “Законът на Фитс” на потребителите е осигурен контрол през цялото време.

Законът на Фитс се отнася за времето, което е нужно на потребителя да придобие, в този случай да докосне - неговата цел или нещото което той иска да докосне.

В контекста на потребителския интерфейс това означава по-близо, по-голямо и лесно за достигане - запознати сте с действието “swipe”- плъзгането при Tik Tok. Плъзгането дава на потребителите цел, която е точно толкова голяма и толкова близо, колкото е нужно да изстреля платформата на челните места. 

Без значение дали държите телефона в лявата, в дясната ръка или и в двете, плъзгането с палец е лесно действие. И тъй като преминаването към следващия видеоклип е най-често срещаното препочитание/действие/цел, предоставянето на голяма и лесна за достигане цел е изключително умно решение за дизайн на продукта.

Revolut - Добрият продуктов дизайн говори на езика на потребителите

Revolut е международна финансово-технологична компания, която предоставя възможност за разплащане, търгуване, превод на парични средства и още много други свързани с финанси транзакции. 

Компанията имплементира по страхотен начин концепцията за близък до потребителите, лесно разбираем език. Пример за това е опцията, която предлагат на мобилното си приложение наречена “ Резервни пари” 

Най-вероятно много от потребителите вече са запознати с този термин, използван често в ежедневието. Именно вмъкването му в мобилното приложение е пример за добър продуктов дизайн. 

Revolut се стараят да осигурят на потребителите си лесно разбиране на понякога сложните финансови процеси. Този подход прави платформата достъпна за по-голяма и разнообразна аудитория.

Google Docs Editors - Добрият продуктов дизайн е консистентен/постоянен

Пакетът Google Docs Editors – и по-специално Google Docs, Google Sheets и Google Slides – включва невероятен продуктов дизайн. Всички продукти на Google използват ясен език, който е познат на потребителите, и техните продукти са толкова минималистични, колкото позволява функционалността им.

Това, което се откроява, е тяхната последователност. Ако знаете как да използвате Google Документи, ще знаете основите на Google Презентации и Google Таблици, когато ги използвате за първи път.

Не само, че всички те изглеждат и се усещат подобно, но и техните записи в менюто са толкова подравнени, колкото е възможно, като се имат предвид различните цели, които служат.

Netflix: Добрият продуктов дизайн предотвратява бъдещи проблеми 

Забелязали ли сте колко малко грешки срещате, когато гледате нещо в Netflix или просто разглеждате библиотеката? Продуктовият им дизайн е елегантен и минималистичен и можем да подчертаем много други неща, които правят изключително добре.

В случая се фокусираме върху предотвратяването на проблеми. Техните съобщения за грешки са не само рядкост, но и са ясни и полезни. Те комуникират по приятелски начин с потребителите и обясняват на разбираем език какъв точно е проблема. 

MacOS: Добрият продуктов дизайн е гъвкав, полезен и ефикасен

MacOS се грижи за огромна и разнообразна потребителска база.

Поради това е изключително важно потребителите от начинаещите до експертите да могат лесно да използват потребителския интерфейс и да го персонализират според нуждите си.

MacOS има лесен “onboarding” първоначален процес, отново както за начинаещи, така и за опитните потребители с широки възможности за персонализиране и подобряване на продуктивността. Опцията за изключително улеснено преминаване към продукти на Apple изиграва важна роля в привличането на повече потребители. 

MacOS постигат перфектния баланс между простота и дълбочина в дизайна, позволявайки на потребителите да изследват разширени функционалности, запазвайки достъпността. Това е ярък пример за продуктов дизайн, който е гъвкав, ефективен и лесен за използване

ChatGPT: Добрият продуктов дизайн е  минималистичен

Продуктовия дизайн на ChatGPT се характеризира с минималистичния си подход. Всичко в неговия потребителски интерфейс е релевантно и няма излишно затрупване с информация.

Това рязко подобрява потребителското преживяване с главното действие а именно чат разговор, което е подобно на комуникация чрез съобщения през други платформи. 

Изключването на ненужната или рядко използвана информация му придава простота, която също така насърчава достъпността, тъй като позволява на потребителите да навигират в системата без усилие.

Stripe - Добрият продуктов дизайн включва помощ и документация за потребителите

Stripe е гигант в пространството за обработка на онлайн плащания. Техните клиенти варират от малки стартиращи фирми до огромни глобални предприятия. Те използват Stripe, за да приемат плащания, да изпращат изплащания и да управляват бизнеса си онлайн.

С някои от най-добре структурираните документации, Stripe е чудесен пример за добър продуктов дизайн.

Тяхната документация има изчистен интерфейс, който незабавно приветства потребителите с видима лента за търсене. Той също така предлага удобни ръководства за тези потребители, които искат да научат повече за Stripe.

Ако се интересувате повече по темата за STRIPE може да разгледате начата статия на тема: "Защо да изберем STRIPE за нашия уеб сайт? " 

В заключение
Добрият продуктов дизайн съчетава набор от елементи, за да предостави на потребителите страхотно изживяване. Той дава контрол и казва какво се случва с ясни и навременни съобщения. Добрият продуктов дизайн е последователен и говори на езика на потребителя.

Добрият дизайн също е гъвкав и позволява на потребителите да го персонализират според предпочитаните от тях начини на работа (или игра). Добрият дизайн на продукта обикновено предотвратява възникването на грешки, но когато се случат, той се подготвя с изчистване на съобщенията за грешки, помощ и документация.

Но преди всичко добрият продуктов дизайн е минималистичен и предвидим, а продуктовите дизайнери са наясно, че техните потребители не са празни листове – а хора, които са установили модели на дигитално поведение и ментални модели, които са създадени в много различни дигитални платформи.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на мобилни приложения, уеб сайтове и онлайн магазини. Нашата основна цел е да помогнем на бизнеса в оптимизацията и автоматизацията на неговите дейности, чрез създаването на персонализирани дигитални продукти, съобразени с нуждите на конкретния бизнес.

С удоволствие ще ви съдействаме в създаването на вашето уникално присъствие в дигиталното пространство. 

Изпратете своето запитване сега!